F.A.Q.

Оформление заказа

Могу ли я оплатить заказ наложенным платежем?
Мы не принимаем оплату наложенным платежом - это дорогой и неудобный сервис, и вот почему:

  • Покупатели "не выкупают" заказы, а магазин вынужден оплачивать доставку "туда" и "обратно" (основная причина).
  • Почта иногда теряет деньги. Обычно это происходит по ошибке оператора в почтовом отделении.
  • Почта долго перечисляет оплату за заказ.
  • Высокий тариф Почты за наложенный платеж.
  • Более длительная процедура, как отправки, так и получения заказа.

Могу ли я забрать свой заказ самовывозом, если нахожусь в Харькове?
Нет. К сожалению, на данный момент мы не можем предоставить данную услугу. Отпавка только почтовыми отправлениями.

Могу ли я сделать заказ без регистрации?
Да, вы можете сделать заказ без регистрации, но при этом не учитывается накопительная система скидок!

Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа в магазине составляет 100 грн. без учета доставки.

Как я могу оплатить свой заказ?
Мы принимаем следующие способы оплаты:
  • безналичная оплата на карту ПриватБанка.
  • денежные переводы PrivatMoney, WesternUnion, MoneyGram, Золотая Корона.

Внимание!  Комиссию банка за перевод оплачивает покупатель!


Какая система скидок действует в магазине?
Для наших постоянных зарегестрированных (!) покупателей действует накопительная система скидок:
  • при заказе товаров на сумму от 500 грн.  действует скидка 5%;
  • при заказе товаров на сумму от 1500 грн.  действует скидка 10%;
  • при заказе товаров на сумму от 3000 грн.  действует скидка 15%.
 

Сколько времени хранится заказ до расформирования?
После перехода заказа в статус "Ожидается оплата" клиент должен оплатить заказ в течении 3-х рабочих дней. Если оплата не поступила в 3-х-дневный срок, то заказ аннулируется и расформировывается. Срок хранения заказа может быть увеличен в индивидуальном порядке, по договоренности c администрацией магазина.

Если товара нет в наличии, можно ли его заказать?
Если какой-то позиции нет в наличии, то вы все равно можете оформить заказ с позициями которых нет и мы дорезаем их к вашему заказу. В зависимости от загрузки срок выполнения 1-4 дня.

Общая информация

Делаете ли Вы чипборды на заказ?
Да, мы можем предоставить данную услугу, в случае, если у вас есть готовые макеты в векторе в размере 1:1. Требования к макетам высылаем по запросу.
Макеты мы не далем, и не разрабатываем, так же мы не изменяем уже готовые макеты из наших коллекций.

Делаете ли Вы чипборды на заказ по готовому макету?
Если у вас есть готовый макет в векторе, то вы можете заказать его порезку у нас (макеты мы не правим, режем 1:1 от вашего макета).
Для этого вы высылаете макет нам на почту и мы считаем его цену по пагонному метру и выставляем вам цену (минимальный заказ 50 грн.). После согласования и оплаты мы режем по вашему макету, порезка занимает от 3-5 рабочих дней, взависимости от нашей загруженности.

Нужен чипборд такой же как у другого производителя?
Вы можете приобести его у того производителя у которого он производится. Мы не нарушаем авторских прав т.к. это противозаконно и аморально.

Из каких материалов изготавливаются чипборды?
Все чипборды мы изготавливаем из картона белого цвета, толщиной 2 мм. Картон изготовлен на основе целлюлозы, не содержит наполнителей. По краям чипбод имеет легкое пожелтение, а торец чипборда имеет характерный светло-коричневый оттенок, при этом чипборд не пачкается и не оставляет следов. Данная особенность обусловлена технологией изготовления чипбордов.

Из каких материалов изготавливаются заготовки для альбомов?
Заготовки для альбомов мы изготавливаем из пивного картона серого цвета толщиной 1,4 мм. По краям заготовка для альбома имеет легкое пожелтение, а торец заготовки имеет характерный светло-коричневый оттенок, при этом чипборд не пачкается и не оставляет следов. Данная особенность обусловлена технологией изготовления чипбордов.

 

 

  • 01
  • 02
  • 04
  • 06
  • 05
  • 03